Politique d’expédition

🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION – BIBI STUDIO

Zone de livraison

Les produits sont expédiés en France métropolitaine uniquement.

Toute commande passée pour une zone non desservie pourra être refusée ou annulée.

Modes d’expédition

Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :

  • Colissimo

  • Mondial Relay

Le choix du transporteur appartient au client lors de la commande, sous réserve de disponibilité.

Délais de traitement et de fabrication

Les produits étant fabriqués à la commande :

  • Délai de fabrication indicatif : 3 semaines

  • Délai d’acheminement transporteur : 3 à 5 jours ouvrés

Le délai total est donné à titre indicatif et ne constitue pas un délai de rigueur.

Un retard raisonnable ne pourra donner lieu à annulation de commande, remboursement ou indemnisation, sauf disposition légale contraire.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon :

  • le transporteur choisi,

  • le poids et/ou volume du colis,

  • la destination.

Le montant exact est indiqué au client avant validation définitive de la commande.

Transfert des risques

Conformément à l’article L.216-4 du Code de la consommation, le transfert des risques intervient au moment où le client (ou un tiers désigné par lui) prend physiquement possession du colis.

En cas d’anomalie constatée à la livraison (colis endommagé, ouvert, etc.), le client doit :

  • émettre des réserves précises auprès du transporteur,

  • et contacter Bibi Studio dans les plus brefs délais.

Retards de livraison

Bibi Studio ne pourra être tenue responsable des retards imputables :

  • au transporteur,

  • à une adresse erronée fournie par le client,

  • à un cas de force majeure.

Aucune indemnisation ne pourra être réclamée dans ces situations.

Colis non réclamé ou adresse incorrecte

En cas de retour du colis pour adresse incorrecte ou colis non réclamé :

  • les frais de réexpédition seront à la charge du client,

  • Bibi Studio se réserve le droit de demander leur règlement avant tout nouvel envoi.